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如何將對方的主觀變成客觀？

Post by rhtimes, 2013-8-27, Views:

l 原則上采取不說話的態度，讓對方自己先用言語或文字表示出成見。

l 對方所說的意見即使不合理、幼稚可笑，也不馬上予以反駁。

l 話題不要觸及對方的成見，采取旁敲側擊的方法。

l 有一種相反的方法，是與其駁倒對方的成見，不如利用對方的成見，比較容易說服。有位年輕的標識設計師，知道他的客戶—某公司信任經理，非常喜歡法國，就很巧妙地作用了這個風格。當對方要求設計一個新標識設計系統圖案時，他若無其事、輕描淡寫地說了一句：“這個構想聽說現在法國正在流行……”當然這個標識牌設計圖案是這位設計師本人的構想，對方卻非常高興，只稍微加以修改，馬上就被采用了。

這也是精神治療方法的技巧之一，即不要觸及當面的問題（主題），而在問題的四周旁敲側擊，對方自然會傾向你的意見。

美國精神科醫生米亞滋博士在他所著的《怎樣保養瞧人的眼睛》一書中說，有一位打算拋棄丈夫與子女，和愛人私奔的女性，當醫生勸說她時，關于丈夫和子女的事一概不提，結果這位女性第二天就改變了態度。米亞滋博士的意思是說，不要直接在言語上表現，只要強調“脫離家庭并不是好事情”這一點就行了。這種技巧同樣可以應用在對待持有成見的人，把他的主觀改變為客觀。

因為話題如果觸及對方的成見，對方的態度往往容易變成倔強，所以應該故意不去碰觸它，這種情況下，對方可能反而會自己了解為什么會持有這種成見。又有的時候，你即使不去觸及主題，對方亦會了解你的意向，結果“不問也會回答”地說出了自己為什么有此成見。

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Tags: 標識牌設計企業標識設計

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